ผู้ซื้อจะไม่ซื้อสินค้าหากไม่มีสิ่งจูงใจอื่นร่วมด้วย ดังนั้นการตลาดจะต้องพยายามเรียนรู้ความต้องการและความชอบของผู้ซื้อ เช่น การเปิดจุดขาย ( Point of Purchase) มีการส่งสินค้าถึงบ้าน (Home Delivery)
Buyers will not buy a product if no other incentives as well. Therefore, the market will have to learn the needs and preferences of the buyer, as the outlets (Point of Purchase) be sent to your home (Home Delivery).