established in the 1940s in Sweden by Ingvar Kamprad, IKEA has grown rapidly in recent years to become one of the world’s largest retailers of home furnishing. In its initial push to expand globally, IKEA largely ignored the retailing rule that international success involves tailoring product lines closely to national tastes and preferences. Instead, IKEA stuck with the vision, articulated by founder Kamprad, that the company should sell a basic product range that is “typically Swedish” wherever it ventures in the world. The company also remained primarily production oriented; that is, the Swedish management and design group decided what it was going to sell and then presented it to the worldwide public- often with very little research as to what the public actually wanted. Moreover, the company emphasized its Swedish roots in its international advertising, even going as far to insist on a “Swedish” blue and while color scheme for its stores.
Despite breaking some key rules of international retailing, the formula of selling Swedish designed products in the same manager everywhere seemed to work. Between 1974 – 1994 IKEA expanded from a company with 10 stores, only 1 of which was located outside Scandinavia, and annual revenues of $210 million to a group with 125 stores in 26 countries and sales of close to $5 billion. In 1994, only 11% of its sales were generated in Sweden. Of the balance, 29.6% came from Germany, 42.5% from the rest of Western Europe, and 14.2% from North America. IKEA’s expansion in North America was its most recent international venture.
The foundation of IKEA’s success has been to offer consumers good value of money. IKEA’s approach starts with a global network of suppliers, which now numbers 2,700 firms in 67 countries. An IKEA supplier gains long-term contracts, technical advice, and leased equipment from the company. In return IKEA demands an exclusive contract and low prices. IKEA’s designers work closely with suppliers to build savings into the products from the outset by designing products that can be produced at low cost. IKEA displays its enormous range of more than 10,000 products in cheap out-of-town stores. It sells most of its furniture as kits for customers to take home and assemble themselves. The firm reaps huge economies of scale from the size of each store and the big production runs made possible by selling the same products all over the world. This strategy allows IKEA to match its rivals on quality, while undercutting them by up to 3.0% on price and still maintaining a healthy after-tax return on sales of around 7%.
This strategy worked well until 1985 when IKEA decided to enter the North American market. Between 1985-1990 IKEA opened six stores in North America, but unlike the company’s experience across Europe, the stores did not quickly become profitable. Instead, by 1990, it was clear that IKEA’s North American operations were in trouble. Part of the problem was an adverse movement in exchange rates. In 1985 the exchange rate was $1 = 5.8 Swedish kronar; by 1990 it was $1 = 8.6 Swedish kronar. At this exchange rate, many products imported from Sweden did not look inexpensive to American consumers.
But there was more to IKEA’s problems than exchange rates. IKEA’s unapologetically Swedish products, which had sold so well across Europe, jarred with American tastes and sometimes physiques. Swedish beds were narrow and measured in centimeters. IKEA did not sell the matching bedroom suites that Americans liked. Its kitchen cupboards were too narrow for the large dinner plates needed to pizza. Its glasses were too small for a national that adds ice to everything. And the drawers in IKEA’s bedroom chests were too shallow for American consumers who tend to store sweaters in them.
In 1990, the company’s top management realized that if it was going to succeed in North America, it would have to customize its product offering to North American tastes. The company set about redesigning is product range. The drawers on bedroom chests were designed to be 2 inches deeper—and sales immediately increased by 30 to 40%. IKEA now sells American style king and queen size beds, measured in inches, and it sells them as part of complete bedroom suites. Currently it is redesigning its kitchen furniture and kitchenware to better appeal to American tastes. The company has also boosted the amount of products being sourced locally form 15% in 1990 to 45% in 1994, a move that make the company less vulnerable to exchange rates.
This break with IKEA’s traditional strategy has paid off. Between 1990 – 1994 IKEA’s North American sales have tripled to $480 million, and the company claims it has been making a profit in North America since early 1993. By 1994 the company had also expanded the number of American stores to 15.
Questions:
1. What strategy was IKEA pursuing as it expanded throughout Europe during the 1970’s and early 1980s—a multidomestic strategy, global strategy, or international strategy?
2. Why do you think this strategy did not work as well in North America as it did in Europe?
3. What strategy is IKEA currently following? Does it make sense? Are there any drawbacks with this strategy?
ก่อตั้งขึ้นในปี 1940 ในสวีเดนโดย Ingvar Kamprad, IKEA ได้เติบโตอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมากลายเป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลกของประดับตกแต่งบ้าน ในการผลักดันเริ่มต้นในการขยายไปทั่วโลก, IKEA ส่วนมากไม่สนใจกฎการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จในต่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงสายผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิดกับรสนิยมและความต้องการของประเทศ แทน IKEA ติดอยู่กับวิสัยทัศน์ก้องโดยผู้ก่อตั้ง kamprad ที่ บริษัท ควรจะขายผลิตภัณฑ์พื้นฐานที่เป็น "ปกติสวีเดน" ที่ใดก็ตามที่การลงทุนในโลก บริษัท ฯ ยังคงมุ่งเน้นการผลิตเป็นหลักนั่นคือการจัดการและการออกแบบกลุ่มสวีเดนตัดสินใจว่ามันจะขายแล้วนำเสนอไปทั่วโลกประชาชนมักจะมีงานวิจัยน้อยมากที่จะเป็นสิ่งที่ประชาชนต้องการจริง นอกจากนี้ บริษัท เน้นรากของสวีเดนในการโฆษณาระหว่างประเทศแม้จะเท่าที่จะยืนยันในสีฟ้า "สวีเดน" และในขณะที่รูปแบบสีสำหรับร้านค้าของ.
แม้จะมีการทำลายกฎที่สำคัญของการค้าปลีกระหว่างประเทศสูตรในการขายผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาในสวีเดนผู้จัดการเดียวกันทุกที่ดูเหมือนจะทำงาน ระหว่าง 1974 - 1994 IKEA ขยายตัวจาก บริษัท ที่มี 10 ร้านค้าเพียง 1 ซึ่งเป็นที่ตั้งอยู่นอกสแกนดิเนเวีและรายได้ประจำปีจาก 210 $ ล้านกลุ่มที่มี 125 ร้านค้าใน 26 ประเทศและยอดขายของใกล้ถึง $ 5 พันล้าน ในปี 1994,เพียง 11% ของยอดขายที่ถูกสร้างขึ้นในประเทศสวีเดน ของความสมดุลที่ 29.6% มาจากเยอรมนี, 42.5% จากส่วนที่เหลือของยุโรปตะวันตกและ 14.2% จากทวีปอเมริกาเหนือ IKEA ขยายตัวในทวีปอเมริกาเหนือเป็น บริษัท ร่วมทุนระหว่างประเทศล่าสุด.
รากฐานของความสำเร็จของ IKEA ที่ได้รับการให้ผู้บริโภคคุ้มค่าของเงิน วิธีการนอน ikea เริ่มมีเครือข่ายทั่วโลกของซัพพลายเออร์ซึ่งตอนนี้ตัวเลข 2,700 บริษัท ใน 67 ประเทศ สัญญากำไร IKEA ผู้ผลิตในระยะยาวคำแนะนำทางเทคนิคและอุปกรณ์ที่เช่าจาก บริษัท ในทางกลับกันความต้องการ IKEA สัญญาพิเศษและราคาต่ำ IKEA ของนักออกแบบทำงานอย่างใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์ในการสร้างเงินฝากออมทรัพย์เป็นผลิตภัณฑ์จากเริ่มแรกโดยการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่สามารถผลิตได้ในราคาต่ำIKEA แสดงช่วงมหาศาลของมากกว่า 10,000 ผลิตภัณฑ์ในราคาถูกร้านค้าออกจากเมือง จะขายมากที่สุดของเฟอร์นิเจอร์เป็นชุดสำหรับลูกค้าที่ใช้ที่บ้านและประกอบตัวเอง บริษัท reaps เศรษฐกิจขนาดใหญ่ของวัดจากขนาดของแต่ละการจัดเก็บและการทำงานการผลิตขนาดใหญ่ที่ทำไปได้โดยการขายผลิตภัณฑ์เดียวกันทั่วโลก กลยุทธ์นี้จะช่วยให้นอน ikea เพื่อให้ตรงกับคู่แข่งที่มีคุณภาพในขณะที่พวกเขา undercutting ได้ถึง 3.0% ในราคาและยังคงรักษาผลตอบแทนหลังหักภาษีที่ดีต่อสุขภาพจากการขายประมาณ 7%
กลยุทธ์นี้ทำงานได้ดี 1985 จนกระทั่งเมื่อ IKEA จึงตัดสินใจที่จะเข้าสู่ตลาดอเมริกันเหนือ ระหว่าง 1985-1990 IKEA เปิดหกร้านค้าในทวีปอเมริกาเหนือ แต่แตกต่างจากประสบการณ์ของ บริษัท ในยุโรปร้านค้าไม่ได้อย่างรวดเร็วกลายเป็นผลกำไร แทนโดยปี 1990มันเป็นที่ชัดเจนว่าการดำเนินงานในอเมริกาเหนือ IKEA ที่อยู่ในปัญหา ส่วนหนึ่งของปัญหาคือการเคลื่อนไหวที่ไม่พึงประสงค์ของอัตราแลกเปลี่ยน ในปี 1985 อัตราแลกเปลี่ยนอยู่ที่ $ 1 n = 5.8 kronar สวีเดน; โดย 1990 มันเป็น $ 1 = 8.6 kronar สวีเดน ที่อัตราแลกเปลี่ยนนี้หลายผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าจากประเทศสวีเดนไม่ได้มีลักษณะที่ไม่แพงให้กับผู้บริโภคอเมริกัน.
แต่มีมากขึ้นในปัญหานอน ikea กว่าอัตราแลกเปลี่ยนIKEA ผลิตภัณฑ์สวีเดนอภัยซึ่งได้ขายให้ดีทั่วยุโรปจาร์เรดที่มีรสนิยมอเมริกันและบางครั้ง physiques สวีเดนมีเตียงแคบและวัดในเซนติเมตร IKEA ไม่ได้ขายห้องนอนที่ตรงกับที่ชาวอเมริกันชอบ ตู้ห้องครัวของเขาแคบเกินไปสำหรับจานอาหารขนาดใหญ่ที่จำเป็นในการพิซซ่าแว่นตาที่มีขนาดเล็กเกินไปสำหรับประเทศที่เพิ่มน้ำแข็งเพื่อทุกอย่าง และลิ้นชักในหีบห้องนอน IKEA ที่ได้ตื้นเกินไปสำหรับผู้บริโภคอเมริกันที่มักจะเก็บเสื้อกันหนาวในพวกเขา.
ในปี 1990, ผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ฯ ตระหนักว่าถ้ามันจะประสบความสำเร็จในอเมริกาเหนือก็จะมีการปรับแต่งการเสนอขายผลิตภัณฑ์ของ กับรสนิยมอเมริกาเหนือบริษัท กำหนดเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนการออกแบบเป็นผลิตภัณฑ์ ลิ้นชักบนทรวงอกห้องนอนได้รับการออกแบบให้เป็น 2 นิ้วลึกและเพิ่มยอดขายได้ทันทีโดย 30 ถึง 40% IKEA ตอนนี้ขายกษัตริย์สไตล์อเมริกันและเตียงขนาดควีนไซส์วัดในนิ้วและจะขายพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของห้องนอนที่สมบูรณ์ ในปัจจุบันได้มีการปรับเปลี่ยนการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ห้องครัวและเครื่องครัวในการอุทธรณ์ดีกว่ากับรสนิยมอเมริกันบริษัท ยังได้เพิ่มจำนวนของผลิตภัณฑ์ที่เป็นแหล่งในประเทศในรูปแบบ 15% ในปี 1990 45% ในปี 1994 ย้ายที่ทำให้ บริษัท น้อยเสี่ยงต่ออัตราแลกเปลี่ยน.
ทำลายด้วยกลยุทธ์แบบดั้งเดิม IKEA นี้ได้จ่ายเงินออก ระหว่าง 1990 - 1994 ยอดขายในอเมริกาเหนือ IKEA ได้สามเท่าถึง 480 ล้านดอลลาร์และ บริษัท อ้างว่าจะได้รับการทำกำไรในอเมริกาเหนือตั้งแต่ต้น 1993โดยปี 1994 บริษัท ได้ขยายตัวยังมีจำนวนของร้านค้าอเมริกันถึง 15
คำถาม:.
1 สิ่งที่เป็นกลยุทธ์ IKEA ใฝ่หาที่มันขยายไปทั่วยุโรปในช่วงปี 1970 และต้นปี 1980 กลยุทธ์ multidomestic กลยุทธ์ระดับโลกหรือกลยุทธ์ต่างชาติหรือไม่
2 ทำไมคุณถึงคิดว่ากลยุทธ์นี้ไม่ได้ทำงานได้ดีในอเมริกาเหนือขณะที่มันทำในยุโรปหรือไม่
3สิ่งที่เป็นกลยุทธ์ IKEA ในปัจจุบันต่อไปนี้ ไม่ได้ทำให้ความรู้สึก? จะมีข้อเสียใด ๆ กับกลยุทธ์นี้
การแปล กรุณารอสักครู่..