A formal Corrective and Preventive

ระบบการดำเนินการอย่างเป็นทางการแก้ไขและป้องกันจะต้องดำเนินการรวมทั้งการกระทำที่เกิดจากการประเมินผลการตรวจสอบความคิดเห็นการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าและความล้มเหลวของการปฏิบัติงาน สาเหตุที่ต้องมีการระบุและการดำเนินการเพื่อแก้ไขสาเหตุ การกระทำที่จะต้องได้รับการตรวจสอบเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนตาม

การแก้ไขอย่างเป็นทางการและระบบการดำเนินการป้องกันจะใช้ได้รวมทั้งการดำเนินการที่สร้างขึ้นจากการประเมิน ตรวจสอบ จัดการรีวิว ข้อร้องเรียนลูกค้า และประสิทธิภาพการทำงานล้มเหลว ต้องระบุสาเหตุ และดำเนินการเพื่อแก้ไขสาเหตุ การดำเนินการจะถูกตรวจสอบเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ กตาม

ระบบการดำเนินการแก้ไขและป้องกันอย่างเป็นทางการที่จะต้องนำมาใช้รวมถึงการดำเนินการที่เกิดจากการตรวจสอบระบบการประเมินผลการตรวจสอบการจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้าและความล้มเหลว ประสิทธิภาพ การทำงาน ทำให้จะต้องระบุว่าการดำเนินการและจะพาท่านไปส่งถึงยังแอดเดรสจะทำให้ได้ การดำเนินการจะต้องได้รับการตรวจสอบและมี ประสิทธิภาพ สำหรับการปรับเปลี่ยนให้สอดคล้อง