In the second stage, advanced diagnosis, data mining is used to
seek correlations among the categories of customer complaints.
Data mining has been described as ‘‘the nontrivial extraction of implicit,
previously unknown, and potentially useful information
from data’’ (Frawley, Piatetsky-Shapiro, & Matheus, 1992) and
‘‘the science of extracting useful information from large datasets
or databases’’ (Hand, Mannila, & Smyth, 2001; Hsia, Shie, & Chen,
2008). The results of the data-mining analyses (in providing correlations
among the categories of complaints) are essential to the
development of the improvement strategy of action plans in the
next stage of the model.
อยู่ในขั้นตอนที่สอง,ขั้นสูงการวินิจฉัย,ข้อมูลการทำเหมืองแร่ใช้ในการ
ซึ่งจะช่วยหาสัมพันธ์เชิงใน ประเภท ของลูกค้าการร้องเรียน.
ข้อมูลการทำเหมืองแร่ได้รับการอธิบายว่าเป็น"(การขุดของได้โดยปริยาย,
ก่อนหน้านี้ไม่ทราบและได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์
จากข้อมูล"( frawley , piatetsky-shapiro ,& matheus , 1992 )และ
ซึ่งจะช่วย"วิทยาศาสตร์ของการแยกข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากขนาดใหญ่ datasets
หรือฐานข้อมูล"(มือ mannila & smyth 2001 HSIA แบบ shie & Chen
2008 ) ผลที่ได้จากการวิเคราะห์ข้อมูลการทำเหมืองแร่(ในการให้สัมพันธ์เชิง
ซึ่งจะช่วยใน ประเภท ของการร้องเรียน)มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ
ซึ่งจะช่วยการพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาการของแผนการดำเนินการในขั้นต่อไป
ของรุ่นที่
การแปล กรุณารอสักครู่..