4.1 The Effects of Accounting Information Quality on CRM Effectiveness and Marketing Performance
The results from Table 3 (Equation 1) show that overall accounting information quality is positively correlated with CRM effectiveness (β1 = .482, p < 0.01). To be more specific, the results from Table 3 (Equation 2) indicate that accounting information quality in terms of accuracy has a positive and significant influence on CRM effectiveness (β3 = 0.281, p < 0.05). Also, relevant perspective of accounting information quality positively and significantly influences on CRM effectiveness (β6 = 0.399, p < 0.01). Likewise, prior researches find that accounting information provided by the revenue cycle illustrated the customer behavior. Marketing manager, therefore, uses it to promote the customer analyses (Holland and Light, 2001; Dunk, 2004; Lind and Strömsten, 2006). Consistently, Downie (1998) finds that accounting information is the significant variables for the enhancement of customer behavior analysis. Moreover, Choe (2004) reveals that management accounting information quality positively affect production performance. Thus, Hypothesis 1 is partially supported.
The results from Table 3 (Equation 3) indicate that overall accounting information quality positively affect marketing performance (β8 = 0.708, p < 0.01). Thoroughly, the results from Table 3 (Equation 4) reveal that
4.1 ผลของบัญชีข้อมูลคุณภาพประสิทธิภาพ CRM และประสิทธิภาพการตลาด
ผลลัพธ์จาก 3 ตาราง (สมการที่ 1) แสดงโดยรวมที่บัญชีข้อมูลคุณภาพเป็นบวก correlated กับ CRM ประสิทธิภาพ (β1 =.482, p < 0.01) ให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ผลจาก 3 ตาราง (สมการ 2) บ่งชี้ว่า บัญชีข้อมูลที่มีคุณภาพในแง่ของความมีอิทธิพลแบบบวก และที่สำคัญประสิทธิภาพ CRM (β3 = 0.281, p < 0.05) ยัง มุมมองที่เกี่ยวข้องของข้อมูลทางบัญชีที่มีคุณภาพทั้งทางบวก และมีนัยสำคัญมีผลต่อใน CRM ประสิทธิภาพ (β6 = 0.399, p < 0.01) ในทำนองเดียวกัน งานวิจัยก่อนหน้านี้พบว่า ข้อมูลทางบัญชีโดยวงจรรายได้แสดงลักษณะการทำงานของลูกค้า ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ดังนั้น ใช้ในการส่งเสริมการวิเคราะห์ลูกค้า (ฮอลแลนด์และแสง 2001 Dunk, 2004 Lind และ Strömsten, 2006) อย่างสม่ำเสมอ Downie (1998) พบว่า ข้อมูลทางบัญชีเป็นตัวแปรสำคัญสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า นอกจากนี้ ลชเว (2004) เปิดเผยว่า บัญชีข้อมูลคุณภาพบวกมีผลต่อประสิทธิภาพการผลิตการจัดการ ดังนั้น 1 สมมติฐานเป็นบางส่วนได้
ผลจาก 3 ตาราง (สมการ 3) บ่งชี้ว่า บัญชีโดยรวมคุณภาพบวกมีผลต่อประสิทธิภาพการตลาดของข้อมูล (β8 = 0.708, p < 0.01) อย่างละเอียด แสดงผลจาก 3 ตาราง (สมการ 4) ที่
การแปล กรุณารอสักครู่..

4.1 ผลคุณภาพของข้อมูลทางการบัญชีที่มีผลต่อประสิทธิผลของ CRM และการตลาดประสิทธิภาพ
ผลจากตารางที่ 3 ( สมการ 1 ) แสดงให้เห็นว่าโดยรวมข้อมูลทางการบัญชีที่มีคุณภาพ มีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลของ CRM ( บีตา 1 = 482 , p < 0.01 ) จะเฉพาะเจาะจงมากขึ้นผลลัพธ์ที่ได้จากตารางที่ 3 ( สมการ 2 ) บ่งชี้ว่า คุณภาพของสารสนเทศทางบัญชีในแง่ของความถูกต้อง มี อิทธิพล บวกกับประสิทธิผลการ CRM ( บีตา 3 = 0.281 , p < 0.05 ) นอกจากนี้ มุมมองที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของข้อมูลทางการบัญชี และอิทธิพลทางบวกต่อประสิทธิผล CRM ( บีตา 6 = 0.399 , p < 0.01 ) อนึ่งงานวิจัยก่อนหน้านี้พบว่า บัญชีข้อมูล วงจรรายได้แสดงพฤติกรรมลูกค้า ผู้จัดการการตลาดจึงใช้มันเพื่อส่งเสริมลูกค้าวิเคราะห์ ( ฮอลแลนด์และแสง , 2001 ; Dunk , 2004 ; ลินด์ และ STR ö msten , 2006 ) เสมอนะจ๊ะ ( 2541 ) พบว่า ข้อมูลทางบัญชีที่เป็น ตัวแปรสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพของการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้านอกจากนี้ เช ( 2004 ) พบว่า การจัดการข้อมูลทางบัญชีที่มีคุณภาพเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการผลิต ดังนั้นสมมติฐาน 1 บางส่วนได้รับการสนับสนุน
ผลจากตารางที่ 3 ( สมการ 1 ) บ่งชี้ว่า คุณภาพของสารสนเทศทางการบัญชีโดยรวม มีผลกระทบทางบวกต่อผลการดำเนินงานทางการตลาด ( บีตา 8 = 0.708 , p < 0.01 ) อย่างละเอียด ผลจากตารางที่ 3 ( สมการ 4 ) เปิดเผยว่า
การแปล กรุณารอสักครู่..
